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Préambule
 
Ces dernières années, plusieurs facteurs ont contribué à renforcer le rôle stratégique des systèmes d‘information et plus particulièrement de la donnée :

1 - la convergence des technologies de l’information concrétisée et accentuée par Internet et le Multimédia :
  • la structuration des données est plus riche et se complexifie,
  • les volumes gérés sont en constante augmentation,
  • les applications ne sont plus exclusivement destinées à un utilisateur interne,
  • une très forte délocalisation des utilisateurs, en partie due aux réseaux et à Internet,
  • le service se doit d’être continu, l’utilisateur externe n’a pas de limite horaire,
2 - la demande de plus en plus forte de systèmes décisionnels centrés sur des bases de données (datawarehouse, datamining, CRM, etc.) venant des directions fonctionnelles de l’entreprise,
 
3 - la percée de l’Open Source permettant aux entreprises d’accéder à moindre coût aux architectures N-tiers (serveurs d’applications, serveurs web et serveurs de base de données) et e-commerce,
 
4 - l’informatique mobile : l'activité des entreprises a aujourd'hui de plus en plus tendance à s'extérioriser, la finalité étant de distribuer en toute transparence les informations stratégiques partout où des transactions ont lieu.